Podrán ser personas beneficiarias de estas ayudas las personas físicas mayores de edad que estén al corriente de sus obligaciones tributarias y se encuentren empadronadas en un municipio de la Comunitat Valenciana y, además, soliciten la inscripción en el programa dentro del período establecido por la Generalitat, y formalicen su reserva por los servicios turísticos objeto de la ayuda dentro del plazo de 10 días hábiles a partir del día siguiente al de la notificación electrónica del código promocional del programa. Una vez recibido el código, se debe realizar la reserva antes de transcurrido 10 días hábiles y hacerlo para disfrutar de los servicios turísticos bonificados dentro del mismo periodo de uso en el que se ha recibido el Código. IMPORTANTE: solo se podrá realizar una solicitud por persona. Una vez asignado un código promocional para uso del bono, se deberá reservar los servicios turísticos para disfrutarlos dentro del periodo de uso en el que sea recibido ese código promocional. Se otorga el 50% hasta 700 € y si la reserva supera 700€ lo máximo que se otorga son 350€. Es necesario una vez realizada la reserva recibir por parte de la Generalitat la resolución aprobatoria del bono viaje. De no contar con este documento los clientes tendrán que pagar de manera íntegra la estancia

En el momento de confirmación de la reserva se cobrará el importe correspondiente a la parte del cliente. Este importe puede variar dependiendo de los extras que se añadan a la reserva. El cobro se realizará en dos pagos el primero al confirmar la reserva el 30% y el excedente 1 ó 2 dias después. No se aceptarán reservas con Bono Viaje CV cuyo bono tenga una validez inferior de 48 horas laborales, ya que deben ser validados por la empresa dentro de dicho periodo. La Generalitat Valenciana no aceptará ningún bono expirado, por tanto el beneficiario del bono tendrá la responsabilidad de asegurarse de que el bono sea canjeado dentro del plazo correspondiente. La bonificación está sujeta a la disponibilidad de bonos por parte de la Generalitat Valenciana. En caso de cancelación de la reserva, el importe a facturar se calcula sobre el 100% del total de la reserva. Por motivos administrativos, los extras no están incluidos en esta promoción. La tarifa segura también está excluida del bono, haciéndose cargo el cliente del importe total de la tarifa segura (no reembolsable).