Política de privacidad

1. Protección de datos de carácter personal

El presente documento tiene por finalidad regular las NORMAS DE USO y salvaguardar la PROTECCION DE LOS USUARIOS de www.magicnatura.com, www.magicworldresort.com. y www.hoteles-costablanca.com, propiedad de MAGIC TERRA NATURA S.L., HOTELES MARINA D’OR, S.L. INDUSTRIAS HOTELERAS DEL MEDITERRÁNEO, S.A. respectivamente (en adelante, MAGIC HOTELES), según lo indicado en el Apartado “Responsable” del Encabezamiento.

MAGIC TERRA NATURA S.A., para el Hotel Magic Natura y Magic Pirates Island Resort, MAGIC TERRA NATURA S.A. con domicilio en Benidorm, Partida de la Foia del Verdader 1 03500 Benidorm (Alicante), CIF B-54705082 e inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 408 general, libro 125 de la Sección 2ª, folio 56 hoja número 2.949, inscripción 1ª.

HOTELES MARINA D’OR, S.L. (que opera bajo el nombra comercial MAGIC WORLD) para los alojamientos ubicados en Oropesa del Mar, Magic Sports Hotel, Magic Games Hotel, Magic Fantasy Hotel, Magic Inn Hotel, Hotel Balneario y apartamentos Magic World, así como los hoteles ubicados en Villarreal Hotel Vila Real Palace y Hotel Marina Azul. Con domicilio social en Calle Antina nº 3, 2º piso CP 12594, Oropesa del Mar (Castellón) con CIF B-12851945, España, 12594, libro 1109, folio 130, hoja CS-32455, constituida mediante escritura autorizada ante el notario de Castellón, D. Joaquín Serrano Yuste, en fecha 21 de septiembre de 2010, con número de protocolo 2.288.

INDUSTRIAS HOTELERAS DEL MEDITERRÁNEO, S.L. para los Hoteles Villa España, Magic Tropical Splash, Magic Robin Hood, Magic Rock Gardens, Villa Venecia Hotel Boutique, Hotel Villa del Mar, Hotel Villa Luz, Hotel Magic Cristal Park, Hotel Magic Villa Benidorm, Hotel BC Music Resort, Apartamentos Magic Atrium Beach y Magic Atrium Plaza. INDUSTRIAS HOTELERAS DEL MEDITERRANEO, S.L. con domicilio en Benidorm, Avda. L'Aiguera 11 03500 Benidorm (Alicante), y con CIF B-03058542 e inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 408 general, libro 125 de la Sección 2ª, folio 56 hoja número 2.949, inscripción 1ª

A continuación, le informamos del tratamiento de sus datos personales cuando realiza una reserva en cualquiera de los establecimientos o actividades que gestionan las sociedades mencionadas responsables del tratamiento.

A efecto de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD") relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, MAGIC HOTELES como responsable del tratamiento, informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para MAGIC HOTELES y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información.

En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, MAGIC HOTELES precisará del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

Los datos serán recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Cuando se proyecte el tratamiento ulterior de datos personales para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, se proporcionará al interesado, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente.

No se tratan datos especialmente protegidos. El usuario de www.hoteles-costablanca.com, al enviar su currículum para poder optar a los empleos ofertados a través de www.hoteles-costablanca.com, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales) que MAGIC HOTELES trata de forma automatizada e incorpora a un fichero con la finalidad de poderle prestar y ofrecer sus servicios, fichero del que es responsable IHM, y que se encuentra registrado o dado de alta ante la autoridad competente.

2. Registro de ficheros y formularios

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en el e-commerce. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario formaran parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

3. Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose MAGIC HOTELES de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. MAGIC HOTELES no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. MAGIC HOTELES se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus e-commerce pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a MAGIC HOTELES de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por MAGIC HOTELES siempre que proceda de fuentes ajenas a MAGIC HOTELES.

4. Cookies y entorno seguro

En determinadas aplicaciones MAGIC HOTELES utiliza cookies en su página web. La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar sus páginas en el sitio web o para recordar al usuario que debe registrar los servicios. Si el usuario no desea que MAGIC HOTELES organice las cookies de su navegador, puede configurarlo para que los rechace o para que se notifique cuando un sitio web intente ponerle una cookie en el software de su navegador. Si el usuario rechaza las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar algunos de los servicios en nuestro sitio web. MAGIC HOTELES, a través de la página web, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. MAGIC HOTELES garantiza que la contratación de los servicios, se realiza en un entorno seguro.

5. Finalidades

Las finalidades de MAGIC HOTELES son exclusivamente el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Para fines comerciales y de mejora de la experiencia en línea del cliente.

6. Menores de edad

Los servicios de MAGIC HOTELES no están destinados a menores y MAGIC HOTELES no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.

7. Cesión de datos a terceros

Debido a las características propias de la actividad y los servicios de MAGIC HOTELES y para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, se hace necesaria las cesiones de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales. Dichas cesiones o transferencias de datos personales pueden dirigirse a las sociedades del IHM y/o a otros terceros interesados. La cesión de datos de carácter personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios que IHM ofrece.

8. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MAGIC HOTELES estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

A tales fines, bastará con contactar con IHM a través del correo electrónico privacidad@hoteles-costablanca.com, o bien, escribiendo a su domicilio social sito en la Avda. L'Aiguera 11, 03500 Benidorm (Alicante) ESPAÑA. MAGIC HOTELES garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, MAGIC HOTELES garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los usuarios de www.hoteles-costablanca.com garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

9. Medidas de Seguridad

9.1 MAGIC HOTELES no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de su página web ni de los productos o servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

9.2 MAGIC HOTELES no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.

9.3 MAGIC HOTELES no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que MAGIC HOTELES no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de su/ s página/ s web, siendo responsabilidad exclusiva de los terceros, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros.

9.4 MAGIC HOTELES no se obliga a controlar y no controla, ni garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de los productos o servicios puestos a disposición del usuario por terceros alojados fuera de www.hoteles-costablanca.com , por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios.

9.5 El usuario responderá de los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que MAGIC HOTELES pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario, de la ley o de cualquiera de las condiciones generales recogidas en el presente acuerdo.

10. Motivos de exclusión

IHM se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente a los usuarios en cualquiera de los siguientes supuestos:

1. Por incumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales de Uso establecidos en el presente documento.
2. Por incumplimiento de las leyes, la moral, y el Orden público.

La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de MAGIC HOTELES a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.

11. Derecho de Modificación de las Normas de uso

IHM se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones de las presentes Normas de uso, en los términos y condiciones que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.hoteles-costablanca.com o cualquiera de sus web asociadas.

12. Hiperlinks

12.1 En el caso de que www.hoteles-costablanca.com refiera mediante enlaces a publicidad o a páginas Web de terceros, MAGIC HOTELES no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que MAGIC HOTELES no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros. La existencia de un hiperlink no presupone relación de ninguna clase entre MAGIC HOTELES y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.

12.2 Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un hiperlink con la página www.hoteles-costablanca.com, deberán garantizar que el hiperlink sólo permite el acceso a las páginas o servicios de la página www.hoteles-costablanca.com, pero no realiza, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas, sobre los contenidos o la página web de www.hoteles-costablanca.com. Salvo aquellos signos que formen parte del hiperlink, el usuario garantizará que la página web en la que se establezca el hiperlink no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a MAGIC HOTELES.

13. Salvaguarda de las Normas de uso

Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de uso fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. MAGIC HOTELES se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.