Modifications : Les modifications de réservation peuvent être effectuées à un montant supérieur à celui de la réservation initiale, sous réserve de disponibilité. Le coût de cette procédure est de 20€ par réservation si la demande est faite via le formulaire de modification sur le site officiel de l'hébergement, ou de 30€ par réservation si la demande est faite par téléphone via le centre d'appels de Magic Costa Blanca. Dans les deux cas, le coût n'est pas remboursable.

Dans le cas où vous avez contracté le tarif sécurisé : des modifications peuvent être apportées aux réservations sous réserve de disponibilité si elles sont demandées dans les 3 jours précédant la date d'arrivée. Le coût de cette gestion est de 10€ par réservation, tant sur le web que par téléphone (non remboursable).

Annulations

-Lors de votre réservation, vous pouvez demander à bénéficier du tarif spécial pour un supplément de 10 % du montant total de votre réservation* (à l'exception des réservations non remboursables) et l'annuler gratuitement jusqu'à 4 jours avant la date d'entrée en vigueur du contrat. (*no reembolsables).

Il couvre toute cause d'annulation et ne nécessite aucune justification. Consultez ici les conditions.

-Si vous n'avez PAS contracté le Tarif Sans Frais :

1. Annulations* de 14 à 8 jours avant l'arrivée, 15% du montant de la réservation seront facturés. En cas d'annulation de 7 à 6 jours avant l'arrivée, 25 % seront facturés. Annulations de 5 à 3 jours avant l'arrivée, 35%. En cas d'annulation 2 jours avant l'arrivée, les frais seront de 80% du montant de la réservation. En cas d'annulation 1 jour avant l'arrivée, de non-présentation ou d'annulation pendant le séjour, les frais seront de 100 %.

HIVER-Annulations* de 7 à 6 jours avant l'arrivée, 25 % du montant de la réservation sera facturé. Annulations de 5 à 3 jours avant l'arrivée, 35 % du montant de la réservation. Annulations 2 jours avant l'arrivée, 80 % du montant de la réservation vous sera facturé. Annulation 1 jour avant l'arrivée, non-présentation ou annulation pendant le séjour, 100 % du montant de la réservation sera facturé.

2. Aucun frais d'annulation ne sera appliqué pour les réservations annulées dans les 24 heures suivantes à l'envoi initial de la réservation, et qu'elles aient lieu plus de 21 jours avant l'arrivée.

3. Pour des raisons de sécurité, l'annulation d'une réservation doit être faite par écrit. Pour ce faire, le titulaire de la réservation doit remplir une demande ICI en indiquant le logement et le localisateur de réservation qu'il souhaite annuler. La date de réception de cette demande sera enregistrée comme date d'annulation et sera confirmée dans les 72 heures validées par la centrale de réservation. Aucune annulation ne sera faite par téléphone. Les demandes reçues par tout autre moyen que le formulaire d'annulation ne seront pas traitées.

4. La non-présentation et l'annulation pendant le séjour doivent être payées intégralement, sauf pour la Formule 24.

5. Vous pouvez modifier votre réservation avec 30€ (non remboursables) de frais par chambre si la disponibilité le permet. Les modifications doivent toujours être demandées par écrit à reservas@hoteles-costablanca.com

-Si vous avez réservé à un tarif non remboursable :

Vous devrez payer 100 % de votre réservation.

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous rappellerons dans les plus brefs délais

Pontiana wellness rituals

Galerie