Compromiso Magic
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Ventajas Magic
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  Compromiso Magic

En Magic Costa Blanca, creemos en la honestidad, en personas al servicio de personas que tambien son clientes, construyendo desde el corazón Vacaciones Mágicas para el corazón de los demas. Este es nuestro compromiso contigo, el Compromiso Magic

• Mantener un dialogo directo y honesto contigo antes, durante y después de las vacaciones gracias a nuestra red social magicamigos.com, en la que contestamos personalmente cualquier duda que puedas tener. Compartimos experiencias, fotografias, videos y opiniones. Nuestros clientes y amigos participan activamente en el diseño de los programas vacacionales y promociones que te ofrecemos
• Aprender de tus sugerencias y opiniones, trabajando en Mejora Continua con esfuerzo e ilusión
• Garantía de satisfacción Formula 24: si en tus primeras 24 horas tras tu llegada, no se cumplen tus expectativas no tienes gastos de cancelación salvo servicios ya consumidos y te ayudamos a buscar alojamiento alternativo. Porque lo importante es que en cualquier caso pases unas buenas vacaciones
• Indicamos en todas nuestras promociones a qué fechas y establecimientos corresponden los precios 'desde' que publicamos
• Cancelamos sin gastos tu reserva con previo aviso o realizamos hasta un 35% de descuento en tus vacaciones. Porque la situación lo requiere y las vacaciones son un derecho, no un privilegio!

Estos son nuestros compromisos contigo, porque somos personas trabajando para personas que tambien son clientes, hablando de corazón a corazón, ofreciendo como amigos al servicio de amigos un programa vacacional único construido para tu felicidad y la de los tuyos.

  Precio Protegido

Garantizamos el precio más bajo en tu Reserva. Reserva ahora y si el precio de tus vacaciones baja antes de tu llegada, te devolveremos la diferencia a tu llegada. Con tu reserva anticipada siempre saldrás ganando.

  Regalo Magic

Aprovecha nuestra oferta a la hora de efectuar tu reserva a través de nuestro sistema de reservas on-line en cualquiera de nuestros alojamientos.

• Haz tu reserva y no pagues nada hasta la llegada a tu alojamiento. De abonar el 25% del importe total para confirmar normalmente una reserva, puedes pasar a 0 euros.
• Confirmación de la reserva al momento. Te garantizamos el mejor precio on-line. Un servicio profesional 24 horas, 365 dias al año.

  Garantía de Calidad 'Fórmula 24'

Garantía de Satisfacción. Si no quedas satisfecho, te devolvemos el dinero al instante durante las primeras 24 horas excepto servicios consumidos (restaurantes, servicios en habitaciones, etc.)

• Si 24 horas despues de la llegada, el hotel no cumple con tus expectativas, nos comprometemos a ayudarte a buscar inmediatamente alojamiento alternativo en otro hotel de la cadena, incluso de otras cadenas si lo deseas.
• Te devolvemos el dinero de la reserva sin gastos de cancelación salvo los servicios ya consumidos.
• Deseamos que nuestros clientes disfruten de sus vacaciones en todos los casos. Trabajamos para que tus vacaciones sean realmente mágicas.

  ISO 9001/2000

La Norma de Calidad ISO 9001/2000 está implantada desde el año 2005 en todos los establecimientos de Magic Costa Blanca

Responsabilidad Social Corporativa

Colaboramos con el Centro de Discapacitados Doble Amor y llevamos la Magia en los hospitales para niños. Además, somos uno de los patrocinadores del Club de Fútbol de Villajoyosa

Oferta exclusiva a reservas efectuadas por Internet a través de nuestro site.
La Dirección se reserva el derecho de modificar este programa 
respetando los contratos y acuerdos establecidos con anterioridad.